Numa empresa, é essencial existirem indicadores de desempenho (KPIs) com o objetivo de medir o progresso de determinadas atividades, departamentos ou da empresa como um todo.
A ideia é gerar informação estratégica para uma gestão de negócios mais inteligente e precisa. Para isso, é fundamental utilizar softwares capazes de dar suporte à análise de dados.
A partir dos dados e informações que eles fornecem, é possível identificar o que está, ou não, a resultar e assim, propor as melhorias necessárias.
Geralmente, essas plataformas conseguem captar conteúdo de e-mails, arquivos digitais, redes sociais, planilhas, ferramentas de analytics, entre outras possibilidades.
Felizmente, já existem muitas ferramentas para análise de indicadores de desempenho. Neste artigo, vamos especificar 5 que consideramos serem eficientes e simples de utilizar, de forma a ajudá-lo a perceber como cada uma funciona e qual é mais adequada para as necessidades do seu negócio.
Google Analytics
O Google Analytics é uma ferramenta que analisa e faz a monitorização de websites, lojas online, blogs e aplicações.
Esta ferramenta, ajuda-o a gerir campanhas online de forma mais eficiente, acompanhando o comportamento da sua audiência. Facilita, por exemplo, entender o melhor horário para as publicações e descobrir causas para o abandono do seu website.
Resumindo, com o Google Analytics, consegue:
- entender padrões e tendências de tráfego;
- monitorizar o perfil de quem acede ao seu site e as páginas mais visitadas;
- verificar a quantidade de conversões;
- perceber que palavras-chave atraem potenciais clientes;
- saber os canais de origem da pesquisa e a localização dos visitantes;
Estas são só algumas das várias funcionalidades da plataforma.
Completamente gratuito, o Google Analytics oferece relatórios em tempo real, o que ajuda muito na sua análise de resultados.
Google Data Studio
O Google Data Studio é uma ferramenta gratuita que transforma os seus dados em relatórios e painéis informativos, fáceis de ler, de partilhar e totalmente personalizáveis.
É possível produzir painéis a partir de templates, usar os mais diversos gráficos, mapas e tabelas, aplicar a identidade da sua marca e utilizar outros diversos recursos, tudo de forma intuitiva, para que qualquer pessoa consiga criar e entender os relatórios.
O Google Data Studio também permite analisar dados, monitorizar indicadores de desempenho de estratégias e apresentar resultados. Ao longo da execução de uma campanha é possível acompanhar a performance do marketing e otimizar as ações para ter melhores resultados.
Em suma, com o Data Studio pode:
- visualizar dados através de gráficos e tabelas altamente configuráveis;
- conectar-se a várias fontes de dados com facilidade;
- colaborar com a sua equipa na produção de relatórios.
Tableau
O Tableau é uma plataforma de Business Intelligence, muito útil na análise de indicadores de desempenho.
Com o Tableau, é possível reduzir o tempo de elaboração de relatórios, possibilitando uma análise completa e interativa, o que lhe permite encontrar respostas para diferentes problemas.
Algumas das suas características são:
- gratuito para uso pessoal;
- dashboards de fácil gestão;
- intuitividade na utilização;
- análise simples e rápida, com feedback da plataforma.
Esta é, também, uma ferramenta colaborativa, sendo possível integrar dados do Excel e do Google Analytics, por exemplo.
Zoho Analytics
A Zoho é uma plataforma que viabiliza analisar dados com maior profundidade, rastreando os seus principais indicadores de desempenho e permitindo uma visualização e análise perspicazes.
Esta plataforma pode ser sincronizada com várias fontes e permite uma captação de dados mais rápida e automática. Possibilita, ainda, que compartilhe os dados com toda a equipa.
Com a Zoho é possível:
- conectar-se a qualquer fonte de dados;
- enviar dados de planilhas e arquivos simples, como Excel, XML, CSV e HTML;
- alimentar dados de serviços de armazenamento online, como Google Drive, Dropbox e Microsoft OneDrive;
- criar relatórios detalhados, com diversas categorias de dados;
- utilizar uma variedade de gráficos, widgets, tabelas dinâmicas e componentes de exibição tabular.
- destacar as informações mais relevantes à estratégia.
Microsoft Power BI
Com o Microsoft Power BI, conecta-se a todas as suas fontes de dados com a escala necessária para analisar, compartilhar e promover insights, mantendo a precisão, a consistência e a segurança dos dados.
Pode trabalhar em conjunto com a sua equipa facilmente, colaborando com relatórios e partilhando insights em aplicações populares do Microsoft Office, como o Microsoft Teams e o Excel, capacitando todos a tomar decisões orientadas por dados que conduzem a ações estratégicas.
Entre as principais características do Power BI, destacamos:
- visualização de dados avançada;
- captação facilitada de insights em tempo real;
- liberdade na criação de campanhas e dashboards;
- plataforma em nuvem, com várias opções de integração;
- interface simples e intuitiva.
