Cada vez os dispositivos móveis são o principal canal de comunicação e entretenimento dos consumidores. Por isso é essencial que se tire o maior proveito da comunicação adaptada a estes dispositivos e que defina uma estratégia de mobile marketing.
Partilhamos consigo 6 técnicas de mobile marketing:
- SMS marketing
- Marketing de proximidade ou bluetooth marketing
- QR Code Marketing
- Apps móveis
- Notificações Push
- Atendimento ao cliente por Whatsapp
SMS Marketing
O SMS Marketing é provavelmente a técnica de mobile marketing mais utilizada. Esta é de facto fácil de implementar e com resultados positivos. A taxa de abertura destas mensagens é próxima dos 98%. Muito superior à do email marketing. Por este motivo, esta técnica é muito relevante e deve ser incluída na sua estratégia de marketing.
Marketing de proximidade ou bluetooth marketing
O Marketing de proximidade é uma estratégia de mobile marketing muito interessante para levar mais consumidores ao ponto de venda. Esta técnica utiliza o bluetooth dos dispositivos móveis para compartilhar ficheiros multimédia com publicidade sobre produtos e serviços.
QR Code Marketing
O QR Code é também uma tecnologia já muito utilizada nas estratégias de mobile marketing. É um código de barras 2D que pode ser lido pela câmera de um smartphone e que redireciona para uma outra página. Esta estratégia pode ser utilizada para levar mais utilizadores à sua página ou para promover uma experiência híbrida aliando o digital ao offline.
Apps móveis
As aplicações mobile são uma ótima oportunidade para conectar e fidelizar clientes. Com uma app consegue criar uma experiência personalizada para os utilizadores. É um canal cada vez mais relevante para a maioria das marcas.
O Whatsapp é muito utilizado pelos utilizadores de internet. Mais de 98% dos usuários de aplicações móveis usam o WhatsApp. Por este motivo é uma ferramenta a incluir na sua estratégia de mobile marketing. O WhatsApp é ainda mais útil como um canal de atendimento ao cliente devido à sua facilidade de comunicação e agilidade.
Notificações Push
As notificações push, são pequenas mensagens que surgem automaticamente quando os utilizadores acedem ao seu dispositivo mobile. São um mecanismos de comunicação imediato que apela a uma ação ou relembra a marca.
